特典 : オンラインストアでの購入の場合、
クラウド録画プランの利用料が初月無料になります

ご注文・お支払い・お届け

ユーザー登録・お客様情報

  • ユーザー登録

    Safie ストアのご利用に当たっては、弊社サービスへのユーザー登録が必要となります。ユーザー登録がまだお済みでない場合は、 新規ユーザー登録画面からご登録ください。

  • ログイン

    ユーザー登録後、Safie ストアにログインしていただくと商品のご購入が可能になります。また事前調査の依頼や配送先リストの編集などの各種機能もご利用いただけます。

  • お客様情報

    初めてのご購入の際に、基本となるお客様情報をご入力ください。なお法人名・氏名・ご契約住所・電話番号は、一度登録するとセキュリティの関係上、修正に際しては弊社にご連絡いただく必要がありますのでご注意ください。

商品のお届け・送料

  • 商品のお届け

    基本的にご注文日から3営業日以内に商品を発送させていただきます。または工事をお申込みの場合は工事日に合わせて発送いたします。商品のお届け後または工事完了後からすぐにサービスをご利用いただけます。

  • 送料

    送料無料です(販売価格の中に送料が含まれています)。

  • 送付先リスト

    商品の送付先を最大30件まで登録しておくことが可能です。複数の場所に送付する際などに便利ですので、ご利用ください。

返品・交換・保証期間

  • 返品・交換

    お届けした商品や数量が購入内容と異なったり、汚損・破損していた場合は速やかに交換させていただきます。恐れ入りますが商品の到着後7日以内に弊社お問い合わせ窓口にご連絡ください。

  • 機器の保証期間

    カメラ・付属機器については、機種・メーカーにより保証期間が異なります。それぞれの保証期間については弊社ヘルプページよりご確認ください。保証期間内の故障については無償にて修理・交換いたします。まずは弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

    なお以下に該当する場合はメーカー保証対象外となりますので、修理・交換は有償となります。 地震、津波、噴火、台風及び洪水等の自然災害 塩害、腐食性ガスが発生する環境での使用 浸水 ユーザー過失と認められる故障 目視可能な物理破損

お支払い・領収書

  • お支払い方法

    法人または個人事業主の方は、クレジットカード・銀行振込・口座振替からお支払い方法をお選びいただけます。ただ、クレジットカードから銀行振込・口座振替に支払い方法を後日変更することはできません。ご注意ください。

    個人のお客様はクレジットカード払いのみ可能です。

  • 領収書

    領収書については、お客様情報の注文履歴ページよりご覧いただけます。PDFファイルでのダウンロードも可能です。

よくある質問

- はじめての方へ -

ご利用ガイド

  • おすすめカメラ1分診断

    たった5つの質問に答えるだけで
    あなたにぴったりのカメラをご提案

    診断スタート
  • 現地調査のご依頼フォーム

    設置工事について事前に現地調査を行います。
    お気軽にご相談を

    現地調査を依頼